常見四種諮詢時的NG習慣@ 微笑藥師網:: 痞客邦 | 全台藥局網

      微笑團隊每天受理民眾各種的醫療保健相關諮詢，提供大家更專業且合乎個人狀況的建議，至也面臨到不少諮詢時的困境，而影響整體問答的效益。所以微笑本周想與大家分享諮詢時最常碰到的NG狀況，希望對大家爾後的諮詢有幫助。

      其實諮詢就跟看醫生一樣，務必清楚交待自身狀況及目的，不然誰也無法給出適合的建議。

一、能幫我推薦保健食品嗎？

       微笑每天都會被問到：「我想找顧眼睛的產品，可以幫我推薦嗎？」然後就沒下文了…事實上每個人挑選護眼產品的需求大不相同，使用年齡、近視與否(幾度)、有無乾眼症、血壓血糖、有無服用其它藥品以及選用護眼產品的「目的」，這些因素都會影響產品的挑選，如果沒有清楚表達使用者本身的狀態與需求，專業人員很難準確判斷適合你的護眼產品。

      舉個簡單的例子，一般葉黃素主要是預防藍光對眼睛水晶體及視網膜的傷害，也就是大家耳熟能詳的預防白內障及黃斑部病變；而護眼配方中的花青素主要針對眼睛微細血管及睫狀肌的調節；Omega-3主要針對脈絡膜的抗發炎，舒緩眼睛的乾澀感；維生素A主要針對眼睛黏膜及視網膜感光細胞，以前常用於改善夜盲症。光一個護眼產品，就有分這麼多不同成分，而且各種用途所需劑量也大不相同，所以下次在諮詢選購產品前，不妨多描述自身需求及提供詳細資訊，這樣衛教人員才能提供完善的諮詢服務。

二、A與B產品，哪個比較好？

      許多民眾會詢問微笑不同配方孰優孰劣，市面上也有許多產品的比較表，但是結果會依不同比較方向而有所差異，所以在諮詢專業人員不同配方的比較前，應先清楚說明選購的目的及需求。以益生菌配方選擇為範例，如果一個配方為ABC配方，另一方配方為LP33+A菌配方，如果在不確定補充目的情況下，是無從比例配方的好壞。

      再更細的解釋, 若A配方為A+B+C共120億菌配方；B配方為A+B 共100億菌+果寡糖/鳳梨酵素或氧化鎂配方，如果補充目的是緩解便祕狀況，那當然選擇B配方比較合適，但如果是想改善容易腹瀉的狀況呢？那當然會建議改選A配方比較合適。所以配方比較的結果，會依選購用途而有差異，絕對...