輪調變榮譽、外派當光環，玉山銀行海外拓地盤 | 全台藥局網

2017年11月6日—玉山銀行-外派-國際化-教育訓練玉山金控暨銀行總經理黃男州（左二）、品牌長蔡政達（右一）率領外派人員徐翠汝（左一）等東京分行同仁， ...

「昨天，我們去美術館看安藤忠雄展，他們的傘架有一個小鎖，鎖上就可以解決傘被偷的痛點，」進入玉山銀行1年3個月，被問到對日本的印象，儲備幹部李家名年輕的臉龐看得出興奮。

這是李家名第一次到日本，任務是擔任玉山銀行日本分行開幕典禮的工作人員。跟他一起來的，還有近10位入行1年多的菜鳥行員。

玉山東京分行位在東京車站前，丸之內大樓的頂樓，可以俯視皇居。開幕儀式位在皇居旁的大飯店，近70位行員親身參與、感受，這是玉山銀行培訓國際化人才一個特殊做法。

「因為我們相信，意願與動機是培育國際化人才的第一要務，」創行元老，玉山銀行人資長王志成說。

玉山銀行是這一波台灣打亞洲盃，最迅猛的金融業者之一。

5年前，玉山只有洛杉磯、香港兩家國外分行，5年內，玉山快速拿到新加坡、中國大陸、柬埔寨、越南、緬甸、澳洲、日本七國執照。如何一下子派出新增23個據點的人力？

王志成不諱言，在行長部份，玉山也必須延攬資深外部人才，譬如：東京分行行長林國維、中國子行副行長曹中仁。但行長以下，玉山大膽給年輕人機會。

玉山信念是「每個人都可以是國際化人才」。「銀行員不是沒有意願外派，只是不了解，」王志成分析。

近五年，玉山銀行系統化的建置兩個管道：每半年進行內部徵選，同步由事業群做人力盤點，雙管齊下，讓海外管理部手上隨時有30位可以外派的名單。

為了提升意願，玉山在大大小小的教育訓練中，巧妙地參入國際業務的元素。每年一度，全行策略、知識分享大會，玉山金控暨銀行總經理黃男州會公開說明國外的佈局計劃，讓有心人了解機會何在。

針對潛力人才，玉山會派給海外任務，像擔任東京分行開幕記者會與典禮的接待、參加海外研討會。其餘，到海外當講師、參與短期專案，都是讓行員踏出國門的第一步。

玉山東京分行金融事業部次長徐翠汝，就是這樣一步一步，在入行10年後走上外派之路。學的是外文，2007年考進玉山國際事務部，後來她拿下外匯業務員執照，負責後台3年。

因為個性好奇，樂觀、積極，3年後，她被派去香港參與香港分行外幣清算系統升級專案，負責與香港金管局溝通。「一開始，心裡有點害怕，」她說，「不過，我有好奇心...