清淨在源頭愛的延續 | 全台藥局網

「2018國際慈濟人醫會年會」（簡稱TIMA）在花蓮 靜思堂舉行，從9月22日至25日，共有來自二十一個國家地區，六百七十三位學員參與。課程第一天（9/22）下午，課務組用心安排「專題研討暨分科座談」，共分為內科、外科、牙科、中醫科、護理及藥劑藥技後勤等六大類，學員可依自己的專業屬性參與座談。

◎做好準備時送愛　微笑最好的工具

蘇芳霈說首先需隨時準備好護照和行李，通知一到馬上成行，有一次海外義診是四位醫師搭配一位藥師，一個小時來了五百位災民，只記得自己頭低下後，就無法再抬起來。雪片飛來的處方，如何提高給藥的效率？思索著有什麼方法可以讓民眾很快的拿到藥，而且又不會用錯藥，看過多個國家所設計的處方單，發現到「圖解」是讓國際災民能正確服藥的最佳途徑。

義診時，如何拉近彼此的距離？微笑，讓自己有親切感，smile是國際語言，穿上制服就代表著慈濟，所以需時時留意自己的身行威儀，這也是尊重災民的方式。當醫師的的處方如雪花飛來時，如何提高給藥效率？多次國外義診的蘇芳霈師姊，提議善用圖解設計表格來互動，若語言不通就多微笑，拉近彼此的距離。

到義診區藥師第一要務是要建構總藥庫，將十方捐贈藥資總分類列簡表便於醫師處方，便於隔日義診備藥也有利於管控藥量。不畏大排長龍，讓醫師們可以安住看診；有一次一位小兒科醫師用了九種藥，拿到藥單楞了一下，向醫師告知藥庫的藥可能没有這多種……，若有總藥單表讓醫師先知道，也有利義診速度。

義診的現場常是一人多用，藥師也要懂得接變化球，譬如繪製用藥、洗手海報等事項，會來義診的人通常都是較貧困的，有時為了看診走了二至三個小時到現場，在「菩薩所緣，緣苦眾生」的理念裡，怎捨得...