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總行政經理(質素及標準)劉家獻醫生(左)、總行政...庾慧玲醫生(中)...部數名同事負責熱線的統籌工作,一天內在總辦事處設立熱線中心,建立資料儲存 ...
430發言人
「疫情令我們仨多了『430記者會發言人』的身分,把疫情的最新資訊和醫管局的抗疫措施清晰準確地傳達給公眾,穩定醫護同事軍心,減少市民憂慮。我們會先參與中央指揮委員會會議,以掌握更多內部政策和措施細節。下午3時便與團隊商討記者會內容,4時到達記者會現場與衞生署同事『對稿』,4:30就『開工』。
第一次當發言人,面對攝影機及記者尖銳的問題,心情固然非常緊張。我們明白記者都期望我們解答所有提問,但若然事情仍在調查和討論階段,我們只能掌握全面資訊後,才可確切地向公眾交代具體情況。」
劉家獻醫生(左) 總行政經理(質素及標準)
庾慧玲醫生(中) 總行政經理(醫療成效及科技管理)
何婉霞醫生(右) 總行政經理(病人安全及風險管理)
傳訊達人 快而準
「農曆新年前本港出現首宗新冠狀病毒病確診個案,廣泛的關注與焦慮引致流言四起。因此,在農曆新年假期,我們需不停解答傳媒查詢和澄清網上傳聞,同時亦要火速協助製作各類醫院橫額、海報,更新網頁及廣播。及至4月7日晚上知悉石湖墟賽馬會普通科門診診所有同事確診,我們旋即發稿通知市民新的就診安排,這又是另一場與時間的競賽。
疫情期間,我們必須保持冷靜,短時間內消化及整理四方八面的資訊,為趕及出版限期,有時工作至凌晨。這幾個月來,見證到前線同事的使命感,而我們提供的資訊能加強各方對疫情的了解,再辛苦也是值得!」
林海容(左) 威爾斯親王醫院傳訊及社區關係經理
文橋康(右) 北區醫院傳訊及社區關係經理
貼心團隊 日夜解憂
「1月底中央指揮委員會決定設立員工支援熱線,為同事提供即時的溝通渠道和適時支援。...
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