藍海劉威廷用心服務贏取客戶的心 | 全台藥局網
2017年9月28日—當海外房市投資不再像五年前那麼熱時,由藍海地產集團引介回台代銷...總經理劉威廷談到,一方面是該建案是好物件,ASHTON在泰國首賣時, ...
當海外房市投資不再像五年前那麼熱時,由藍海地產集團引介回台代銷的「ASHTON」案,首日於台北一○一大樓舉辦說明會,當日即下訂十五戶,單週下訂三十一戶,創下海外建案銷售奇蹟。
藍海地產集團為何能讓客戶「買單」?總經理劉威廷談到,一方面是該建案是好物件,ASHTON在泰國首賣時,三天前即大排長龍;再者,藍海平時就非常用心服務客人,且不時舉辦熟客「回娘家」活動,緊緊抓住客戶的心。
價值創新、專業安心
相對於一些海外房地產代銷業者,將建案帶回國內銷售,但賺了佣金後,卻未做到售後服務,以致出現諸多「海外孤兒」的情況,劉威廷相當憂心,深怕一些老鼠屎會壞了一鍋粥,讓用心的業者受池魚之殃,因此,他正大力奔走,促成政府相關單位重視海外交易安全。
會如此用心,劉威廷談到他剛入行時,因為沒經驗,前三個月業績都掛零,就像很多新人般,被屋主趕出門的挫折經驗可不少,但因為「堅持」、「不認輸」,鍥而不捨地認真拜訪,逐漸獲得一些屋主及客人認同,終於在第四個月破蛋。
「如果用中大獎來形容當時的心情,一點也不為過。」劉威廷從挫折中汲取心得,那就是做房仲這一行,「誠信」及「服務」是非常重要的。
「藍海的品牌理念及宗旨就是『價值創新、專業安心』,當初公司取名為藍海,就是想超越自我,當房地產仲介業都在一片紅海中彼此惡性競爭之際,我們要求同仁全力以赴,戰勝自己,遭遇困難時,要有不斷解決困難的能力,不斷創新,不斷學習,才有更強的競爭力,可以創造新藍海。」劉威廷說。
他談到,藍海的前身是一家台灣本土的房仲業,於二○○○年成立,從加盟21世紀不動產到台灣房屋,最興盛時期在中永和區擁有八家門市,直至二○一三年,台灣房市開始走下坡,成交量大幅萎縮,他跟合夥的執行長李進倫(富哥)決定前進海外市場,並自創品牌成立「藍海」。
當時公司多位股東及員工都不看好而質疑,也有很多人因此離開,但劉威廷還是堅持走自己的路,轉型到「以海外為主、台灣為輔」的藍海地產集團,經過半年的努力,公司就陸續上軌道,留下來的員...
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新竹市東區【興昌藥局】
藥局名稱:興昌藥局詳細地址:中山路三二九號連絡電話:35227418負責人:劉威廷是否為健保特約藥局:否