17家醫學中心醫療資訊，哪家最公開？ | 全台藥局網

2004年8月1日—只有彰基一家醫院的受訪者回答「有」的比例，高達九成，得9分。台大、三總、​新光、中山醫學大學附設醫院等4家醫院，得8分。得7分的，有 ...

這是很多台灣人共同的經驗：看病、動手術，多只能四處託人打聽，甚至問醫院打掃的阿嫂。每個人都怕看錯醫師，選錯科，但好醫院、好醫師怎麼找？《康健》雜誌深入全台17家醫學中心，在種種艱難下，從手術溝通、藥袋標示、網站醫師資料，完成調查。到底，哪家醫院的醫療資訊服務最友善？

醫院對我們大多數人而言，如同異國。……一旦踏入，要不了多久，你就會發現醫院的工作人員說著特殊語言，他們依循與外界截然不同的規則與習慣在工作與生活。──《住院自保手冊》（Take This Book To The Hospital With You）

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一切從一連串的拒絕開始，忍不住讓人懷疑：這是什麼樣的偉大機密？為什麼每個單位都緊張兮兮？

當《康健》最初發想做醫院調查，試探地打電話問內科醫學會「各醫學中心有多少內科醫師？」對方只說：「你是哪個單位？」「我們不對外提供資料。」就「卡」一聲，掛斷電話。

換試試醫院評鑑暨醫療品質策進會（醫策會）吧！它接受衛生署委託，負責評鑑全台所有醫院的等級，評鑑結果會牽涉健保給付，資料豐富。

「資料都不對外提供，尤其是個別醫院的資料，必須先經院方同意。」醫策會回答長一點，但答案一樣還是「NO」。

在網上看到台灣醫院協會公開銷售《台灣地區91年度醫院年鑑》光碟，好像有一線曙光，去電一問，發現資料東缺西缺。協會的人坦承，即使各醫院都是他們的會員，也約有一半的醫院不給資料。「個別單位想去跟醫院要，他們不會告訴你，你們拿不到的！」答案更長，也更令人沮喪。

但最挫敗的，莫過於一向重視醫療品質、醫學教育的醫界大老諄諄勸告：「你們是在跳火坑。……能不做，就不要做。」甚至有人說，就算拿到醫院給的數據，也是「garbage」（垃圾），因為醫院會造假數據，「拿一堆垃圾分析，有什麼用？」他反問。

還有，很重要的一點，熟悉遊戲規則的醫界意見領袖提醒：醫院不喜歡人家做排名！

醫院不是救人的地方嗎？難道消費者沒有權利知道，哪些是好醫院、好醫生？...