桃園市中壢區弘海汽車賣中古車簽約後竟加價 | 全台藥局網
2015年1月29日—有消費者投訴,桃園市中壢區弘海汽車販售一輛17萬元的中古車,卻在他簽約並支付2萬元訂金後,要他負擔前任車主仍未清償的15萬元車貸, ...
買方要求解約車商拒退訂金 陳先生付兩萬元訂金後(紅框處),車商竟要他清償前車主車貸,他拒絕後訂金遭沒收。有消費者投訴,桃園市中壢區弘海汽車販售一輛17萬元的中古車,卻在他簽約並支付2萬元訂金後,要他負擔前任車主仍未清償的15萬元車貸,他怒退訂後,業者又改口問題已解決不給退,沒收訂金,讓他氣得大罵業者太誇張。對此,弘海汽車稱沒有義務回應。消保官指出,業者事先未詳細揭露消費資訊,隨意加價後,又拒絕返還訂金,已違反《消保法》,建議當事人可向消保官申訴。投訴組
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弘海汽車位在桃園市中壢區。新北市陳先生表示,上月中瀏覽網路時,看到有中古車行發文販售一輛2006年出廠的中古車,他實地前往才知道是位在桃園市中壢區中園路二段的弘海汽車,兩度前往看車後,上月26日簽約購車,約定車價17萬元,現場支付2萬元訂金,明訂上月31日以現金繳清尾款後交車。
強收3500元代辦費不過陳先生說,交車前晚11時許,車行業務突然致電告知,因前車主仍有15萬元車貸未繳清,要他多付15萬元,否則只能改買其他車,讓他無法接受,要求解約退款。本月5日他前往解約,車行又改口車貸問題已解決,可履行原合約,因車商說法反覆,他不確定車輛產權是否有問題,堅持解約,業者竟反控他違約,要強收3500元銀行代辦費。 「我沒辦車貸,又是業者違約在先,怎麼可以強收(銀行代辦)費用,太誇張了!」陳先生氣得大罵,現場車商還強行取走合約,他隨即報警,雖經警方調解取回合約,但業者以他違約、不付銀行代辦費為由,拒絕返還訂金2萬元,他無法接受。 本月8日記者致電弘海汽車表明身分採訪,一不願具名的女子稱她無法代表公司回應,且公司沒義務回應,記者請能代表公司發言的主管回覆,但截稿前未獲回應。
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