457集-藥師送藥到府@ 客家新聞雜誌HAKKAWEEKLY :: 痞客邦 | 全台藥局網
一位奶奶獨自坐在家門口,身穿白襯衫、黑西裝褲的男子,拿著藥袋走上前,他不是推銷人員,而是藥師。
這是台灣罕見的免費醫療服務,「送藥到府」,每個月鐘貫洋藥師,會親自將老奶奶的慢性處方藥品送到家中,也順道關心她的身體及用藥狀況。
[客戶徐林桂妹]如果說吃錯了,怕,不行啊,我現在我就會分開了,拿一個杯子或是一個盒子,這麼多的藥要點齊來,看夠不夠,不然嘴巴一直吃一直吃,吃幾顆了又不知道,又再拿一顆,就會重複到啦。
[宅配藥局 藥師鐘貫洋]當接觸到她,其實我們都會有印象說,欸,奶奶這次狀況怎麼樣,講話的狀況怎麼樣,她的氣色好不好,或者說她講話有沒有力氣,或者說她講的話內容如何,那可以慢慢的感覺出說,欸,奶奶最近狀況好不好。
藥師到府服務,除了能即時觀察客戶身體狀態,協助把關用藥問題,還能減少偏鄉地區長輩舟車勞頓,避免外出可能發生的風險。
[客戶徐林桂妹]有啊,有比較方便,對啊,不然我每次就要自己去。他每次又都這麼周到幫我送到家來,我才要感謝他,不然我自己有時候就會不記得,又要去,去這個,這裡,頭份(藥局)有可以拿,現在就不用過去拿了。
[宅配藥局 藥師鐘貫洋]設身處地的想,我們把這個畫面拉近到,一個老人家如果他杵著拐杖,從一個山區,慢慢的走了一個小斜坡,再坐他的公車,到達他原本就醫,或他想去的藥局領藥,那他們在家裡,我們第一個,把他們需要的醫療資源帶進去,再來說減少他們出外造成的風險。
目前宅配藥局有10位外送藥師,成立5年來,已累積3000多個會員,以及550間安養機構,遍及全台,甚至阿里山上也有。也因為很多客戶都在偏鄉,一個藥師負責約3到4個縣市,一天得開車至少250公里以上,工作負擔其實挺大。
我們常常,常常,最常發生就是在車上,可能路邊就吃...
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臺中市北區【鐘藥局】
藥局名稱:鐘藥局詳細地址:梅豐街79號1樓連絡電話:負責人:鐘貫洋是否為健保特約藥局:是