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拿起25年前穿的新加坡航空空服員制服,54歲的藝珂人事顧問公司台灣&南韓區總經理陳玉芬笑得靦靦。
每段打掉重練的職涯,讓藝珂人事顧問公司台灣&南韓區總經理陳玉芬走得更遠
作者:楊竣傑 / 2018-05 / 攝影:廖祐瑲、陳玉芬提供 / Web Only
拿起25年前穿的新加坡航空空服員制服,54歲的藝珂人事顧問公司台灣&南韓區總經理陳玉芬笑得靦靦。幾乎沒褪色的制服,搭配當年練就的專業站姿,著實展現這位全球最大人力資源公司台灣總經理在擔任空姐時的優雅氣質。不過,這身影美則美矣,深究陳玉芬的職涯,每次都從高點忽然「重落地」,又都能成功從零開始的那股堅毅姿態,可絕不是人人都學得會。
「我不是愛唸書的孩子,」陳玉芬說。1985年,這個不愛唸書的女孩,通過金融考試,加入人人稱羨的「金飯碗」台灣銀行擔任行員。只是,這當時被多數人認為取得門票就可做到退休的職業,陳玉芬只待了4年。
「工作很無聊,一直手寫匯款單;資料自動化後更輕鬆,就沒什麼事做了,」陳玉芬想起當初日復一日地看著年齡相仿的同事數鈔票、主管蓋印章,忍不住驚覺:「我會不會到了30歲,職涯就這樣了?」
對這高度重複性的工作充滿疑惑,加上心中出國唸書、工作的聲音不斷催促,1989年,陳玉芬放下金飯碗,決定報考新航空服員。「當時很競爭,800多個人只取11人,還得經過好幾關考試,」陳玉芬講起這「過關斬將」的一段,眼神中滿是驕傲光芒。
她記得很清楚,闖過3關後,最後一關是30人大面試。一行人走進會場,除了主考官,只有咖啡跟茶,連桌椅都沒有。陳玉芬雖然一頭霧水,仍馬上提醒自己:「趕快去跟新加坡人講話,讓他們認識我。」先不管題目為何,陳玉芬神態自若地主動上前,和主考官從天氣開始聊起,這一聊,使她順利考上新航,從行員搖身成為空服員。
每次面對媒體訪問總能侃侃而談,機智、清晰的反應,來自新航時期嚴格訓練下學會的「生存眉角」。擔任新航的空姐,除了要接受美姿美儀與緊急應變處置訓練,還得學調酒:「如果客人點了我不熟悉的調酒,我會請他等一下,優雅地走回廚房,趕快翻食譜,再優...
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