誠品生活將追求市值成長！吳旻潔：上櫃8年是舊時代結束，新 ... | 全台藥局網

2021年5月5日—【致股東報告書】扛起誠品生活8年市值零成長責任！董座吳旻潔宣告要打破僵局，​艱辛3年才開始...誠品生活董事長吳旻潔說，2021～2023年將是 ...

誠品生活2020年挑戰連連，先虧後轉盈的跌宕之路，對董事長吳旻潔來說是一大考驗，她在致股東營業報告書除指出誠品生活過去的缺點，並首度揭露未來「飛輪成長」策略，預告雖有4大挑戰在眼前，未來3年將很艱辛，但也已有計畫一步一步正在實踐。

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從2013～2020年已上櫃8年，吳旻潔表示，2021～2023年將是上櫃以來最重要的轉型階段，營運模式本質必須清楚辨識，將資源配置在對的方向，也因此將這次的股東報告書作為表達一個舊時代的結束與新時代的開始。

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她表示，2020年結束時，誠品海內外據點43家，總經營面積90,000坪。去年下半年能轉虧為盈，關鍵就是導入會員制度與誠品人App，專攻會員經濟，所以雖總經營店數減少，但不重複會員消費人次卻比2019年提升，年底時會員人數270萬人，會員營收貢獻比高達6成。

2020年誠品推出新版POS及誠品人App，內部客製開發的電商平台「誠品線上」也試營運，萬坪倉儲也正式啟用，2020年做出許多非計畫性改變，包括主動關閉9家店，並因房東都更關閉1家敦南店。

同時也按照計畫進行「全通路生活品牌生態圈」的佈局。為下一個十年

她也自行檢討誠品生活過去上櫃8年，每年盈餘成長並穩定配息，但市值卻沒有提升，關鍵在於2大面向：

對上述兩問題，她認為營運模式問題將以3年時間規劃轉型，以小型社區店可複製性，以解決展店計畫不確定性及獲利大比例倚靠大型店的問題，至於資本結構問題，她坦言涉及層面深廣，但她日後將以追求企業市值穩定成長，獲得營運合理反映方向努力。

而3年的轉型規劃中，她認為將持續做好4點準備，預期長期帶來可量化效益：