小鎮60年老藥局如何兩度數位轉型?留日第三代 ... | 全台藥局網
2020年12月24日—2020年上半年,台灣人像排演唱會門票一樣,拉著椅凳在藥局外排隊領口罩;媒體也常感謝藥師加班包裝口罩,成為台灣防疫的強力後盾。
2020年上半年,台灣人像排演唱會門票一樣,拉著椅凳在藥局外排隊領口罩;媒體也常感謝藥師加班包裝口罩,成為台灣防疫的強力後盾。
「這可能是我們這輩子形象最好、聲量最高的一次,」雲林惠生大藥局的第三代廖昱喬回想大排長龍的景象,半開玩笑地「警告」同業——畢竟不少人直到想領口罩才恍然大悟,「原來,我家巷口有間藥局啊!」
百年小鎮上,最有存在感的社區藥局過去,社區藥局常常是「近在眼前,卻被視而不見」的存在。但經過疫情洗禮與美感智慧轉型後,佇立在虎尾鎮上一甲子的惠生大藥局,已成為討論度最高的藥局。
原想攻讀藝術的廖昱喬,後來到日本修生物科技。他看到教授小林寬道十多年前,就在安養機構、小社區內開辦與地方緊密結合的「十坪健身房」;便開始想像:台灣也將邁入超高齡社會,能不能複製日本模式,順勢把健身智慧設備導入過剩的空間?
惠生藥局第三代接班人廖昱喬(右一)利用藥局閒置空間,打造銀髮族的健身房。圖片來源:許鈺屏 攝
改造第一步是變美,他邀建築大師伊東豊雄的弟子佐野健太,為老藥局換新裝。
大片建築外牆是深棕色的耐厚鋼與鐵件,以鐵鏽隱喻「老化是美與智慧累積」;一進門,木質的流線型裝潢與暖調光線,共構出溫暖放鬆的寬敞空間,宛如「星巴克版的藥局」;櫃台拉成長型吧台、店員像酒保般和客人隨意坐談,但後方端出來的不是酒精飲料,而是身體的營養品。
「我非常、非常討厭,一進藥局有被強迫推銷的感覺,」廖昱喬認為,藥局除了變美,還要創造與客人的對話空間,不止搞懂藥該怎麼吃,也要了解身體發生什麼事。(延伸閱讀|「長輩需要的是陪伴!」怕阿嬤沒地方上廁所,暖心小七店長變「托老所所長」[1])
惠生藥局數位轉型時,也以美感改造環境。圖片來源:惠生大藥局
接著,科技的角色出現了。
惠生藥局除了給藥,還透過AI實踐健康「超前部署」——老人家在藥局量血壓、血糖等生理數據,都會傳到彰化基督教醫院,提早預防;若真需看診,藥局也能梳理數據,方便醫生快速掌握病況——這正是藥局招牌上另一行字「予防醫學專門店」的由來。
不只賣藥,還給阿公阿嬤上智慧體育課因為能治療兼養生,來惠生藥局人變多了,60位附近社區的阿公、阿嬤天天報...
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