台灣藥局產業現況與未來發展 | 全台藥局網
2008年11月16日—其中又以專注於追求健康美麗的連鎖藥妝店,為藥局經營模式的未來主流業態;在全民健康保險制度下的健保藥局,在經營上更以藥師(生)親自執業 ...
作者:許崧庭/藥師近年來國內各產業在面臨資訊化、全球化趨勢下無不卯足全力來維持企業的永續經營,而傳統藥局在此大環境下,除了面臨醫療環境的重大變革(如全民健康保險、醫藥分業、台灣加入WTO 後的藥品自由化進口)外,更面臨本土財團連鎖藥局與外商連鎖藥局激烈競爭蠶食的局面。因此使得國內傳統藥局被迫紛紛改變經營型態,以因應消費便宜化、購物便利化,以及商品少量多樣化、客製化(customized)與營銷情報資訊化的需求。連鎖藥局面臨的競爭環境與因應策略如圖一所示。圖一 連鎖藥局面臨的競爭環境與因應策略圖
為克服上述種種的挑戰與衝擊,各種以健康、美麗、生活、便利為訴求的「連鎖藥局」競相成立,更有逐漸取代傳統藥局的趨勢。其中較具代表性者有︰國外連鎖體系(如屈臣氏、博登連鎖藥局) ; 國內連鎖體系(如康是美、華特、躍獅等連鎖藥局) ; 另外尚有以藥局業者間相互策略聯盟而成的體系(如同心會、青年會、貝斯特等) ; 以及由傳統單店藥局轉型為連鎖藥局(如丁丁連鎖藥局、新高橋連鎖藥局、全成及合康連鎖藥局等)的相繼成立,更將藥局零售市場帶入了一
藥局為流通業的一環,亦為零售業態之一。今日的藥局除了販賣醫藥品、接受醫師處方調劑外,同時兼營化妝品、嬰兒用品、食品、健康食品、機能性保健食品及販售生活、清潔用品與健康器材等。也因商品多樣化提供了消費者一次購足(One-Stop Shopping)的需求,更改變了消費者由原來的 “目的性購買” 轉變為 “衝動性消費” 的逛藥局生活型態。
由於國民所得提升暨消費型態改變,促使藥局經營者也深切體認到複合化、專業化、便利化、連鎖化與資訊化的重要性。其中又以專注於追求健康美麗的連鎖藥妝店,為藥局經營模式的未來主流業態;在全民健康保險制度下的健保藥局,在經營上更以藥師(生)親自執業的“專業化”服務形象,來爭取民眾的認同與信賴;以“連鎖化”的統一管理及作業流程來達到規模經濟以降低營運成本,提升經營績效;以開放式陳列及提供少量多樣的商品組合來強調“便利化”以增加來客數;以“客製化”來對消費者提供一對一的行銷服務,以提高客單價與毛利率及顧客忠誠度;以“資訊化”來分析營銷情報以提升經營管理績效並強化同業競爭力。
近兩年來藥局經營者更是面臨各種同、異業間的新競爭壓力,如外商連鎖藥局(屈臣氏)、本土財團連鎖藥局(康是美)...
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臺北市中正區【桐心藥局】
藥局名稱:桐心藥局詳細地址:金華街18之6號1樓連絡電話:02-2358-1663負責人:楊茜予是否為健保特約藥局:是
臺北市中正區【和眾藥局】
藥局名稱:和眾藥局詳細地址:忠孝西路一段6號連絡電話:02-23911393負責人:趙珮玲是否為健保特約藥局:是
臺中市南屯區【政豐大愛藥局】
藥局名稱:政豐大愛藥局詳細地址:大業路145、147號1樓連絡電話:04-23274726負責人:孫樂珊是否為健保特約藥局:是
臺北市中正區【保德中華藥局】
藥局名稱:保德中華藥局詳細地址:中華路二段159號連絡電話:02-23027720負責人:蕭宇凱是否為健保特約藥局:是
臺中市南屯區【南屯福倫藥局】
藥局名稱:南屯福倫藥局詳細地址:南屯路2段317號連絡電話:04-24758018負責人:蔡宗霖是否為健保特約藥局:是
高雄市茄萣區【得安藥局】
藥局名稱:得安藥局詳細地址:嘉安里仁愛路三段56巷1-3號連絡電話:07-6909718負責人:陳玉璽是否為健保特約藥局:是
臺中市南屯區【普明大藥局】
藥局名稱:普明大藥局詳細地址:五權西路三段113號1樓連絡電話:04-23829288負責人:阮于玲是否為健保特約藥局:
臺中市南屯區【康總藥局】
藥局名稱:康總藥局詳細地址:南屯路二段101號1樓連絡電話:04-24735285負責人:王敏如是否為健保特約藥局:是
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臺北市中正區【琪基藥局】
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基隆市中正區【百福新豐活力藥局】
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